هر سوالی دارید بپرسید

ارتباط با هانی زیور

    بیشترین سوالاتی که پرسیده شده است.

    سوالات متداول

    آیا محصول ارسالی بعد از خرید دقیقا همانی که در عکس محصول است فرستاده می شود؟

    بله، دقیقا همان محصولی که در عکس دیده اید برای شما ارسال می شود.

    چطور می توانم خرید خود را پیگیری کنم؟

    بعد از خرید برای شما ایمیلی حاوی شماره سفارش ارسال می شود همچنین بعد از خرید به طور خودکار شماره سفارش به شما نشان داده می شود شما می توانید در واتساپ و یا بصورت تلفنی از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

    سفارش خود را ثبت کردم چرا در واتساپ جواب نمی دهید و یا تلفن قطع است؟

    فروشگاه هانی زیور سعی بر آن دارد تا پشتیبانی سفارشات و سئوالات پیش از خرید را بصورت فوری انجام دهد اما بالاخره هر فروشگاهی ساعت کاری دارد و امکان دارد در آن روز ساعت کاری تمام شده باشد ولی مطمئنا به پیغام ها و تماس به ترتیب رسیدگی می شود.

    اگر از سفارش ارسالی راضی نبودم تکلیف چه می شود؟

    فروشگاه هانی زیور در راستای تضمین رضایت مشتری تا هفت روز بعد از خرید ارجاع سفارش را می پذیرد و وجه را به مشتری باز می گرداند.

    چرا باید به فروشگاه شما اعتماد کنم و از آن خرید کنم؟

    این فروشگاه دارای نماد الکترونیکی می باشد و می توانید با خیال راحت از این فروشگاه بصورت آنلاین خرید کنید همچنین ما همواره در تلاش هستیم تا رضایت شما را به طور کامل جلب نمایید و همواره اعتقاد داریم بهترین راه تبلیغات این است که شما ما را به دیگران معرفی کنید.